Zalando推出个性化虚拟试衣间功能，降低40%退货率

Zalando确实推出了个性化虚拟试衣间功能，但关于其能降低40%退货率的说法，需要具体分析。

一、个性化虚拟试衣间功能介绍

Zalando宣布推出最新的个性化虚拟试衣间功能，允许客户根据自己的身体尺寸创建3D模型，以确保更合身的购物体验。借助这一虚拟试衣间，客户可以通过手机轻松查看不同尺码的衣物在自己身上的穿着效果，并获得360度全景视图。用户还可通过放大和缩小功能进行近距离观察细节。

二、降低退货率的预期与实际情况

1. 预期目标：

   • Zalando希望通过最新开发和已实施的技术（包括个性化虚拟试衣间）将退货率降低40%。

2. 实际情况：

   • 根据Zalando的数据，与不提供尺码建议的商品相比，个性化推荐功能（可能是基于AI尺码建议技术）已经减少了高达10%的退货率。

   • 虚拟试穿技术在其他平台（如Perfitly的合作品牌）的应用中，也取得了显著的退货率降低效果，平均退货率降低了64%。然而，这一数据并非直接来自Zalando，因此可能存在一定的差异。

三、结论

虽然Zalando的个性化虚拟试衣间功能以及其他优化购物体验的技术有望降低退货率，但具体能否达到40%的降低幅度还需进一步观察和实践验证。此外，退货率的降低还受到多种因素的影响，如商品质量、消费者购物习惯等。因此，Zalando在推出新技术的同时，也需要不断优化商品质量和服务水平，以形成良性循环，进一步降低退货率。

综上所述，Zalando推出个性化虚拟试衣间功能是一个积极的举措，有助于提升消费者购物体验和降低退货率。然而，具体降低幅度还需进一步验证和观察。如要入驻跨境电商平台，请联系AMZDH官方客服人员（ 微信同号）快速入驻。