精益管理(运营管理篇)(卓越运营体系)

卓越运营体系

每个企业开展精益生产过程均会总结出适合自己的一套精益管理成熟度评价体系，本期依托卓越运营HOS体系，和大家分享了解到不同企业的成熟度案例，仅供大家参考。

一、简要介绍HOS体系的大概历程和特点如下：

六西格玛和精益生产在霍尼韦尔已有25年的应用经验，并被消化吸收成为霍尼韦尔运营系统（HOS），于2004年正式推行；HOS体系是目前卓越运营推行成功的方**。

HOS金牌运营是一个端到端的制度化的业务体系，通过推动生产力的提升，来维持和促进企业业绩突破性的增长，它涉及六西格玛、精益生产、霍尼韦尔用户体验、软件、快速产品开发、霍尼韦尔运营系统等方面。

从六西格玛策略的运用到HOS的诞生，再到HOS金牌运营的扩展以及之后HOS的不断完善，HOS经历了长达多年的发展。

二、卓越运营五大原则

1、从客户眼里定义价值

2、识别价值流并消除浪费

3、按客户需求拉动价值流

4、授权并赋能全体员工

5、持续改进追求卓越

三、卓越运营成熟度评价

案例1 六西格玛评价体系

根据卓越运营管理成熟度考评细则，结合企业应用转化

案例2：精益成熟度评估

当下常见的评估体系和细则

案例3：精益成熟度方格五星评价

案例4：精益成熟度评价体系

识别关键变革项，每一项分若干细则，每一个细则按照5分评价规则考评提升。

案例5：五星绩效评价体系