亚马逊卖家需知：2024年新规与低量库存费、退货处理费政策解析

– 库存管理相关规则：

– 低量库存费豁免政策：适用美国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站。5月15日起，美国站对于最近7天内销量少于20件的商品父 ASIN 免收低量库存费；欧洲站在德国、法国、意大利和西班牙商城（支持亚马逊物流欧洲整合服务计划），对于过去7天内售出数量少于20件的亚马逊物流欧洲整合服务计划 FNSKU，免收低量库存费（欧洲整合服务）。对于因亚马逊或亚马逊管理的服务造成的入库和处理时间过长而产生的低量库存费，将于次月15日之前退还。另外，对于2024年的 Prime 会员日，亚马逊将 Prime 专享秒***和 Prime 专享 BD 商品中的商品的低量库存费提供限时减免，减免期为 Prime 会员日起四周内。

– 欧洲站新增退货处理费：自2024年10月1日起，将针对欧洲站（服装鞋靴之外）所有分类的高退货率商品收取退货处理费，首次收费将于2025年1月7日至15日之间启动。

– Search terms 规则：

– 字符数要求：北美站和欧洲站最多250个字符，印度站最多200个字符，日本站则为500字符。如果超出此范围，系统则会提示出错，无法保存并收录。

– 关键词的相关性：search term 中应该包含与商品相关的关键词或短语，否则可能影响商品的搜索排名。

– 避免使用品牌名称：除非是该品牌的授权卖家，否则不要在 search term 中使用品牌名称，以免被系统判定侵权或被权利人举报侵权。

– 其他注意事项：不需要包含 ASIN；善用连字符号“-”，但不必填入重复的词、单复数不必重复填写、大小写没有区别、不要包含各种连词、填充词和停止词不要填写、避免拼写错误、不要使用主观性表达、不要使用临时性陈述、不要使用侮辱性或者攻击性的词语等。违反这些规则可能会导致 ASIN 被禁止显示，并可能会给销售账户状况带来风险。

– FBM 准时交货率考核规则：自2024年9月25日起，开始考核准时送达率，准时送达率低于90%的会导致店铺停用，也就是说90%以上的订单都要在卖家承诺的配送时间内送达，这表明亚马逊对自发货的物流时效要求越来越高。

– 入库配置费规则：亚马逊调整了入库政策，要求卖家每件 SKU 商品至少以5个相同纸箱或托拍形式发货，且各箱内商品组合与数量必须完全一致才可免除配置费亚马逊 亚马逊卖家