火山引擎如何通过消费云行业解决方案帮助消费企业实现二次增长？

火山引擎发布消费云行业解决方案，旨在帮助消费企业构建第二增长曲线。

火山引擎发布消费云行业解决方案，助力消费企业构筑第二增长曲线

在当前消费市场逐渐复苏的背景下，消费者需求和习惯正在发生显著变化，务实理性已成为新常态，面对复杂的市场变化，消费企业亟需构建自身的第二增长曲线，以寻求新的增长动力，为此，火山引擎于2024年春季的FORCE原动力大会上正式发布了消费云行业解决方案，旨在通过数字化技术赋能，帮助企业实现增量提效。

解决方案架构

火山引擎的消费云解决方案采用了“3+1”架构，具体包括：

1、抖店经营提效云：帮助商家解决抖音电商“兴趣+货架”新玩法下的数字化需求，实现从“种草——转化——复购”的全周期经营。

2、门店渠道提效云：结合抖音生活服务的能力，帮助客户提升线下经营能力，实现内容创作、精准触达、高效引流和深度转化。

3、产品出爆提效云：旨在帮助品牌打造消费者喜爱、有潜力的商品。

4、数字化降本云：利用火山引擎的技术优势与性价比，降低企业的基础设施成本，同时保证业务安全稳定。

核心功能模块

火山引擎的消费云解决方案涵盖了多个核心功能模块，包括：

1、数字化降本底座：提供高性价比的云服务，帮助企业快速构建云基础设施，灵活调取云资源。

2、云上大模型创新：聚合并构建大模型生态，为企业提供一站式大模型开发和部署平台。

3、行业SaaS+PaaS产品平台：针对电商和门店两大场景提供解决方案，助力企业构建智能经营中心。

4、电商+门店两大场景解决方案：聚焦经营洞察与分析、智能营销与导购、直播洞察与演练、内容洞察与创作、智能客服与风控等关键场景的提效降本。

实际应用案例

火山引擎的消费云解决方案已在多个行业客户中得到应用，积累了丰富的客户服务经验。

飞鹤：通过搭建AI能力中台，实现了消费者服务、线下活动检核、企业办公等多个业务场景的智能化应用。

海底捞：利用豆包大模型能力优化食材推荐和服务流程，提升了顾客就餐体验和店铺运营效率。

华熙国际：构建完整的数据工具和AI能力，打破数据孤岛壁垒，实现集团统筹、数业融合、流程优化。

美宜佳：借助火山引擎的AI大模型能力，提升了门店运营效率和顾客体验，进一步拓宽了AI应用场景。

未来展望

火山引擎将继续聚焦“敏捷迭代”、“数据驱动”、“体验创新”三大要素，持续为大消费行业客户注入云上增长新动力，火山引擎也将加强与更多企业的合作，共同探索AI大模型在不同消费场景下的落地实践，推动消费行业的数字化转型和升级。

FAQs

1、什么是火山引擎的消费云解决方案？

火山引擎的消费云解决方案是一个基于云计算技术的企业级解决方案，旨在帮助消费企业在数字化转型过程中实现增量提效，该方案通过整合公域投放、私域运营、全员营销、新品上市等多种手段，打通客户“私域、巨量引擎、抖音电商”，真正实现投放到交易的数据化闭环运营。

2、火山引擎的消费云解决方案有哪些核心功能模块？

火山引擎的消费云解决方案涵盖了多个核心功能模块，包括数字化降本底座、云上大模型创新、行业SaaS+PaaS产品平台以及电商+门店两大场景解决方案，这些模块共同构成了一个全面的解决方案体系，旨在帮助企业实现全链路数字化运营和降本增效。