知识问答

遇到Office 2019激活问题，该如何解决？

2025-09-21 14:05:48 来源：互联网转载

尝试重新安装Office 2019，确保网络连接稳定，检查激活密钥是否正确，或联系微软客服获取帮助。

Office 2019激活失败是一个常见的问题，许多用户在安装和激活过程中可能会遇到各种困难，下面将详细介绍一些解决方法：

1、检查系统要求

操作系统版本：Office 2019仅支持Windows 10及更高版本，如果您的电脑运行的是Windows 7或更早版本，那么您需要升级到Windows 10或更高版本才能使用Office 2019。

网络连接：确保您的电脑连接到互联网，因为Office 2019的激活过程需要与微软服务器通信，如果网络连接不稳定，可以尝试切换到其他网络环境再进行激活。

2、关闭***毒软件

临时禁用防护软件：电脑上的***毒软件会阻止Office 2019的激活过程，请尝试暂时关闭所有***毒软件的实时监控功能，然后重新尝试激活。

3、更新KMS激活工具

下载最新工具：使用最新的KMS激活工具可以提高激活成功率，您可以从可信赖的网站下载最新版本的MicroKMS_v18.10.6.0，并以管理员身份运行该工具。

多次尝试：如果第一次激活失败，可以多尝试几次，有时需要多次尝试才能成功。

4、清理旧版Office残留

卸载旧版本：如果之前安装了旧版本的Office，建议先完全卸载旧版本，然后再重新安装并激活Office 2019，可以使用Microsoft官方提供的卸载工具彻底清理旧版Office。

清除注册表信息：旧版Office的注册表信息可能会干扰新版本的激活，通过命令提示符输入slmgr /upk和slmgr /cpky来卸载产品密钥和清除注册表。

5、使用OEM修复工具

下载修复工具：如果上述方法都无效，可以尝试使用微软提供的OEM修复工具来修复激活问题，下载并运行修复工具，然后再次尝试激活。

6、检查时间设置

同步系统时间：错误的系统时间可能会导致激活失败，请确保您的电脑时间与互联网时间同步，可以在日期和时间设置中选择“自动设置时间”。

7、联系微软客服

获取专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，可以联系微软客服寻求帮助，提供详细的错误信息和截图，有助于客服更快地找到解决方案。

以下是两个相关的FAQs：

1、为什么Office 2019激活时会出现错误代码0xC004F074？

错误代码0xC004F074通常表示无法联系到密钥管理服务（KMS），这可能是因为网络连接不稳定或防火墙阻止了通信，请检查网络连接，并尝试关闭防火墙后再进行激活。

2、如何确认Office 2019已成功激活？

打开任意一个Office应用（如Word、Excel或PowerPoint），点击“文件”菜单，然后选择“账户”，在账户页面中，您可以看到Office产品的激活状态，如果显示“激活的产品”，则表示Office 2019已成功激活。

解决Office 2019激活失败的方法多种多样，用户可以根据自身情况选择合适的方法进行尝试，希望这些方法能够帮助您顺利激活Office 2019，享受其强大的办公功能。