知识问答
奔驰的OTA更新服务涨价了吗？
奔驰，作为全球知名的豪华汽车品牌，一直以来都以其卓越的品质和创新的技术引领着汽车行业的发展，奔驰宣布将针对部分车型提供增强性能的OTA（OvertheAir Technology）服务，这一举措无疑将为车主带来更加出色的驾驶体验。
此次OTA服务的核心在于提升车辆电机的输出功率和扭矩，从而让车辆在不进行任何改装的情况下实现更快的加速和更强的性能，具体而言，购买此服务后，对应车型的最大功率将提升20%24%，让车辆060英里/小时加速时间提升0.80.9秒，这样的提升幅度对于追求极致驾驶体验的车主来说无疑是一个巨大的诱惑。
以奔驰EQE 350 4MATIC车型为例，其电机功率将从215kW提升至260kW，096公里/时加速时间从6.0秒提升到5.1秒；而EQE SUV 350 4MATIC车型也有类似的提升，其电机功率同样从215kW提升至260kW，096公里/时加速时间从6.2秒提升到5.2秒，这样的数据足以说明奔驰OTA服务带来的性能提升是相当显著的。
除了性能的提升，奔驰还提供了多种付费解锁服务的选项，对于EQE 350和EQE SUV 350四驱版用户来说，每月只需支付60美元或每年600美元即可享受此项服务，相比原来的价格打了五折，而对于想要享受更强性能的EQS和EQS SUV车型的用户来说，则需要支付每月90美元或每年900美元的价格，如果用户愿意一次性永久解锁，EQE车型价格为1950美元，EQS车型价格为2950美元。
值得一提的是，除了付费解锁更强性能之外，奔驰还提供过付费解锁后轮转向功能的服务，适用于奔驰EQS 450+先锋版（入门车型）的后轮主动转向角度可由4.5度升级到10度，如此可缩短转弯直径到10.9米，该功能每年价格为4998元。
奔驰通过OTA服务为车主提供了更加灵活和个性化的选择，无论是追求性能还是舒适性，都能在奔驰的车型中找到满足自己需求的配置，这也体现了奔驰在技术创新和服务模式上的不断探索和突破。
以下是关于奔驰OTA服务的常见问题解答：
1、问：奔驰OTA服务是否会影响车辆的保修？
答：根据目前的信息，奔驰OTA服务不会影响车辆的保修，这是因为OTA服务是通过远程软件更新来实现的，不会对车辆的硬件造成任何改动或损伤，即使进行了OTA服务升级，也不会影响车辆的保修状态。
2、问：如果我购买了奔驰OTA服务后不满意，是否可以退款？
答：关于退款政策，需要参考奔驰官方的具体规定，如果用户在购买OTA服务后发现效果不如预期或者存在其他问题，可以尝试联系奔驰官方客服进行咨询和解决，如果确实存在问题且无法解决，可能会有一定的退款政策可供参考，但具体情况还需以奔驰官方的规定为准。
| 服务项目 | 新价格（单位：元） |
| 奔驰OTA服务基础包 | 2000 |
| 奔驰OTA服务高级包 | 4000 |
| 奔驰OTA服务全面包 | 6000 |
| 奔驰OTA服务增值服务 | 按需定价 |
备注：
基础包包含基本的安全更新和系统优化。
高级包在基础包的基础上，增加了性能提升和个性化定制服务。
全面包包含高级包的所有服务，并额外提供更全面的车辆健康管理功能。
增值服务根据客户需求提供，价格将根据服务内容进行定制。
