家具导购的岗位职责

家具导购是销售家具产品的重要角色，他们需要具备丰富的家具知识和销售技巧，为顾客提供专业的购买建议。以下是家具导购的岗位职责：

1、负责接待客户：家具导购需要热情地接待每位进店的客户，询问他们的需求和喜好，为他们提供适合的家具推荐。

2、介绍家具产品：家具导购需要熟悉店内各种家具产品的特点、材料、工艺等信息，为顾客提供详细的商品介绍，帮助他们了解产品的优缺点。

3、协助客户选购：家具导购需要根据客户的需求和预算，为他们提供专业的购买建议，协助客户选择合适的家具产品。

4、解答客户疑问：家具导购需要回答客户关于家具产品的问题，如价格、尺寸、颜色、款式等，提供专业的解答，消除客户的疑虑。

5、负责跟进订单：家具导购需要确保客户购买的家具产品顺利下单、生产和交付，及时跟进订单状态，确保客户满意。

6、维护客户关系：家具导购需要与客户建立良好的关系，保持联系，了解客户的需求变化，为客户推荐适合的产品，提高客户满意度。

7、参与促销活动：家具导购需要积极参与店内外的促销活动，如节日活动、新品推广等，协助活动策划和执行，提高销售业绩。

8、负责门店陈列：家具导购需要协助店长进行门店陈列和布置，保持店面整洁美观，吸引顾客进店。

9、完成销售目标：家具导购需要努力完成公司设定的销售目标，不断提高自己的销售技巧，提升业绩。

10、反馈市场信息：家具导购需要密切关注市场动态和竞争对手情况，及时反馈给公司，为公司的决策提供参考。

总之，家具导购的岗位职责包括接待客户、介绍产品、协助选购、解答疑问、跟进订单、维护客户关系、参与促销活动、负责门店陈列、完成销售目标和反馈市场信息等方面。家具导购需要具备良好的沟通能力、销售技巧和家具知识，为客户提供专业、周到的服务。