现金存款不到账原因

1、用户在存款时的存款业务人数很多，银行后台业务忙，需要时间更新数据；

2、ATM机可能出现故障。

存款未到账怎么办

存款成功但是钱未到账的情况主要出现在ATM机器上，当用户遇到这个情况的时候，首先就应该留存好当时存款的存款小票，保证出现任何情况时能证明用户存过这笔款项，然后带上身份证和这张存款小票，联系银行工作人员询问这笔存款出现了什么问题。如果是因为ATM机器的故障，银行ATM机器的管理员会对ATM机定期清点管理，系统本身会记录下来这笔交易的发生，根据用户的存款凭条以及身份证明，处理好这笔未到账的存款。