快递投诉了有什么用

1、如果是因为您的快递送达时间过晚而投诉，则相应的快递员可能会收到处罚；

2、如果是因为快递包装损毁，快递内容损毁，或者是快递曾被其他人打开而投诉，则可以向相应的快递公司提出索赔申请；

3、如果情节严重的，可以去法院起诉，索要物质赔偿及精神赔偿费用。