网站用户研究中常提到的“场景” 到底是什么？

用户到一个网站来，有什么样的目标，想解决什么样的问题，甚至用户如何通过这个网站来达到特定的目的，都可以通过场景的描述呈现出来。而这种场景描述，就像故事一样，告诉别人用户到你的网站来的原因和背景。 场景对于界面设计和可用性测试来说都是非常重要的。 一、在描述一个场景时，需要涵盖哪些方面呢？ 一个好的场景在描述简洁的同时，还需要回答下列关键的问题用户是谁？人物角色可以反映出网站真实的、主要的用户群体...