绝对干货|用户研究方法之可用性测试

可用性测试是我认为在所有用户研究方法中能够呈现出最直接、最具有效结果的研究方法之一，掌握好可用性测试研究方法，对于产品的用户体验帮助很大。可用性测试是指，让一群有代表性的用户尝试对产品进行典型操作，同时观察员和开发人员在一旁观察，聆听，做记录。该产品可能是一个网站，软件，手机，或者其他任何产品，它可能尚未成型。测试可以是早期的纸上原型测试，也可以是后期成品的测试。拿手机来举例子吧...