SOP是什么

SOP指的是标准作业程序，主要应用于工业生产制造领域，比如生产汽车、摩托、拖拉机，把生产流程标准化是SOP的范畴。 今天讲的这个东西和咱们所在的非制造型企业有什么关系呢？答案是举一反三，将SOP应用于日常工作中，对任何企业都很有帮助。 之前做产品运营时，特别喜欢梳理工作流程，去繁留简，提升工作效率。 当时还不知道有SOP这个说法，后来看到有人把社群运营也进行了标准化设计，叫社群SOP...