品牌服务营销(服务营销：企业服务营销经典案例回顾)

对目标市场进行调查和分析，对消费群体的需求和特点进行细分通过服务平台无法更加深层次、精准量化消费群体的需求，品牌要真正、全面地知道消费者的特点和需求，必须要主动地对目标市场进行调查和分析，了解市场的趋势，通过数据来分析目标群体的分布，还可以根据不同的需求、特点以及消费习惯来对客户群进行细致的划分，并针对不同类型的客户来制定具有针对性和侧重性的服务内容...