CRM经理是做什么的

CRM 经理是负责客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的专业人士，他们主要负责制定、实施和维护企业的客户关系管理策略和系统。 CRM 经理的职责包括： 1. 客户分析：分析客户需求、行为和偏好，以便更好地了解客户并制定有效的客户关系管理策略。 2. 客户关系管理策略制定：根据客户分析结果，制定客户关系管理策略，包括如何吸引新客户、保持现有客户...