中信银行大堂经理面试问题

中信银行大堂经理的工作内容包括接待客户、协助客户办理业务、维护客户关系、收集客户意见等。 一、工作职责： 1.维护大堂秩序，保证客户服务的顺畅和高效。 2.负责客户的接待、咨询和转介，以及业务的推介和办理。 3.协助客户经理开展各类营销活动，提高客户的满意度和忠诚度。 4.收集客户意见和建议，及时向上级领导汇报，并协助解决相关问题。 5.配合其他部门开展工作，共同维护银行的形象和声誉。 二...