客户总监的岗位职责

客户总监需要深入了解客户需求，制定并执行客户关系管理策略，以提高客户满意度、忠诚度和维系率，从而为企业带来持续的业绩增长。 一、客户总监的定义 客户总监，作为一种高端的营销管理职位，主要负责企业客户关系的建立、维护与发展。客户总监需要具备丰富的行业经验、卓越的沟通能力和卓越的领导力，是企业与客户之间沟通的桥梁和纽带。 二、客户总监的工作内容 客户总监的工作内容主要包括以下几个方面： 1....