大堂引导员是做什么的

大堂引导员是提供客户服务和传递信息的关键职位，他们起到了向客人提供热情友好的接待服务的重要作用。要成为一名成功的大堂引导员，除了具备相关的技能和知识，还需要具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神。 一．工作内容 1.大堂引导员负责迎接客人，提供礼貌热情的服务，引导客人到达目的地。 2.大堂引导员根据客人需求，指导客人前往酒店客房、会议室、商店、展览厅等目的地。 3...