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淘宝客服话术和流程

  • 淘宝客服技巧和话术大全

    很多新手商家在开店的时候,不知道要怎么回复顾客是比较好的,尤其是在设置自动回复的时候,也不知道要设置哪些自动回复的话术才好。下面我就给大家分享一下,淘宝客服常用的话术和自动回复内容大全。 1、接待开场白 亲,欢迎光临XX旗舰店XX为您服务,有什么可以帮助你哒? 2、是否有货 亲,能拍下就是有货的哦,喜欢的可以拍下,马上为您安排发货哦。 3、什么时候发货 亲,您好!当天16点拍下的...

    日期:2025-09-22
  • 淘宝客服技巧和话术教程

    客服是一个店铺推广的坚实力量。当买家通过广告或者淘宝搜索进入店铺后,一般顾客都会先咨询客服一些相关问题,再决定是否下单。 俗话说一句话说的可以让人笑,一句话也可以让人跳。甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感,尤其是整天在电脑面前接待顾客的淘宝客服,下面是淘宝客服必备的100句经典话术,灵活套用,益处多多。 获取资料请详见文章尾部 100句经典淘宝客服话术 关于产品问题:...

    日期:2025-09-21