淘宝客服话术技巧和方法

客服是一个店铺推广的坚实力量。当买家通过广告或者淘宝搜索进入店铺后，一般顾客都会先咨询客服一些相关问题，再决定是否下单。 俗话说一句话说的可以让人笑，一句话也可以让人跳。甜言蜜语谁都喜欢听，但说不好，也很容易让人反感，尤其是整天在电脑面前接待顾客的淘宝客服，下面是淘宝客服必备的100句经典话术，灵活套用，益处多多。 获取资料请详见文章尾部 100句经典淘宝客服话术 关于产品问题：...