腾讯到底有没有客服？

先问个问题，你有没有联系到过腾讯的人工客服？ 客服作为产品和服务的标配，在整体用户体验中占据了比较大的权重。 但是，为什么很多人都觉得腾讯没有人工客服？ 不管通过什么渠道联系，要么电话不通、要么机器人回复，始终无法像其他产品一样联系到人工客服。 那么，腾讯到底有没有客服？ 前两天，主持人谢娜的微信登不上去了。百般折腾无果后，去新浪微博发帖求助，并@了微信团队。 她的经历...