一文读懂客户画像及其绘制过程

在设计B端产品/SaaS产品的时候，很可能我们的产品还在孵化阶段，那该如何做客户画像呢？在这个阶段需要做的应该是： （1）确定目标用户。确定产品的目标用户是谁，满足用户的核心需求点是什么。 （2）用户调研。调研目标用户，确认需求的真实存在。 本文从客户画像公式和客户画像提取步骤两个方面，来说说如何绘制B端产品的客户画像。 一、客户画像公式 客户画像=行业特征 + 企业特征 + 关键人职业属性 +...