关于深圳网站建设中用户体验度的一些研究

近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点因特网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。 1、惯性 用户：「你们的排序按钮为什么没有了？」客服：「亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。」用户：「你们很闲吗？没事弄这个按钮做什么！」 有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后放一只老鼠进入迷宫，次的时候，老鼠先找个，再找第二个...