企业网站客服系统有哪些（网站在线客服系统源码推荐）

客服系统是企业与客户沟通的一个通道，不管是咨询，购买还是售后，投诉。好的客服系统能够为企业带来更多商机，维护客户关系，树立良好的品牌形象。随着人工智能的发展，客服系统也在不断地更新，那么智能客服系统相比传统客服系统有什么好处呢？ 传统客服系统存在的问题 1.客服管理机制：人工客服的服务量大，只通过简单的方式与客户进行沟通，缺少合适的分配机制以及售后服务测评机制，内部管理难度大...