取款机提示卡信息不合法怎么回事

因为银行卡已经失效或者是损坏，取款机无法读取。ATM机交易时提示卡信息不合法，需本人持有效身份证件、凭证到全国任一网点办理换卡手续，不可代办。ATM机提示卡状态不正常，请与发卡行联系时，如是储蓄卡，建议持本人有效身份证件、账户到发卡银行全国任一网点查询账户状态。如是他行账户，需向发卡银行咨询。