昨天小鹅花钱客服给我打电话说提高额度要核实下身份信息，这是假的吧？

是假的。小鹅花钱客服不会主动联系用户的。而且小鹅花钱的额度是不可以人工提高的，想要提高额度只能多使用小鹅花钱，并且按时还款，保持良好的使用记录。