证件更新必须去银行吗?

不一定，这个要看具体的情况。一般情况下，在银行卡需要填写相关信息时，只要填上最新信息即可。

但如果是本人因更换了身份证需要更新预留信息时，则需带上身份证和银行卡一起到银行进行相应身份信息和证件的有关更新。