商业银行存款的成本包括什么?

商业银行存款的成本包括：产品成本、客户成本归集、部门(网点)成本、项目成本、人力资源成本等。人力资源成本又可以分为：人员获得成本、员工增值成本、日常使用成本和业务开支成本四类。