京东账号被锁定是什么意思？

京东账号被锁定是指账号被封锁，导致不能正常使用，遇到这种情况可以找京东人工客服解决。具体流程有：打开京东app，点击“我的”，在工具与服务中点击“客户服务”，即可在屏幕下方看到“电话客服”和“plus专属客服”，选择任意一个即可。