建行信用卡积分商城常见问题

　　据小编了解，不少卡友对于建行信用卡积分商城并不是很了解，下面小编就在本文中列举了一些建行信用卡积分商城常见问题，希望对卡友们有帮助。

　　1、从订单成功核准到拿到商品，一般需要多长时间?

　　答：一般大中型城市需要3-7个工作日。不同供应商的送货时间长短有一定差异。

　　2、送货方式怎样?

　　答：建设银行将通过合作供应商的快递公司为您送货。在配送前会以电话的方式与您确认。

　　3、是否要收取送货费?

　　答：商品配送是免运费的，但如果发生退货，且并非因商品质量、货不对版等原因导致，邮费需要由您个人来承担。

　　4、如何确认我的订单已经支付成功了?

　　答：(1)、如果您是通过建行龙卡商城在线订购的，在线支付成功后，商城页面会反馈订单成功信息。

　　(2)、如果您是通过建设银行信用卡客服电话订购的，订单经建设银行审核通过后，即视为订单支付成功。

　　5、如何在线查看我的订单?

　　答：(1)、如果您是通过龙卡商城在线订购的，您可在商城直接查看我的订单。下完订单后，请您登录“我的帐户”，点击“我的订单”，即可显示与您相关的所有订单信息(包括购物和机票订单)，可输入订单编号和订单状态进行查询。

　　(2)、如果您是通过拨打建设银行信用卡客服电话订购的，您可登录商城进行查询，商城登录邮箱为您提供的手机号码，请致电建行信用卡中心客服查询登陆密码。登录后请您及时修改您的商城密码。下次购物时您可直接在商城下单购买。

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