中行信用卡积分问答：积分换礼如何退换

　　中行信用卡积分问答：积分换礼如何退换

　　收到礼品有质量问题怎么办?

　　请放心，我们的产品都有质量保证。万一您收到的产品有质量问题，您可以在收到货的7天内与我们联系，我们可以为您更换一个全新的产品。请彻记收取礼品时务必保留礼品的原包装、包装内的所有物件和文件，收货单据，我们才能为您提供此项服务。

　　收到礼品不喜欢怎么办?

　　请您考虑后再下订单，因所有礼品换领确认后就不能再修改，积分一经扣除就不能再返还。

　　除了积分换领礼品外，还可以进行哪些中行服务的处理?

　　暂时只提供本网站及目录内的礼品，如有更新，请关注我们的公告。

　　为什么同一张订单换领的礼品要分开数次发出?

　　为了能提供更多更好的产品选择，因而我们通过不同的渠道为大家找到产品，为了减少中间运输的环节，我们直接从原供货处为您发出。

　　兑换查询的时限?

　　查询已兑换礼品的相关事宜，请在提交礼品兑换申请后2个月内进行，之后中国银行将不负责查询等相关事宜。

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