多地工商银行系统发生故障

　　17日下午1点50分左右，本市工商银行网点柜台系统和ATM机发生故障，无法办理任何业务，直到两点半左右才恢复正常。而河南、广东、福建、上海、浙江、云南等地的网友也纷纷通过微博抱怨自己所在地区的工行系统瘫痪，甚至网银也无法操作。17日下午，多家工商银行工作人员证实了系统故障，并表示客户账上的钱不会无故减少，建议故障发生时业务被中断的客户及时查询账户明细。

　　17日下午1点50分左右，正在位于大屯路的工商银行办理取款业务的张先生被告知系统故障，钱取不出来了。“当时营业员刷了我的折，正为我准备现金，还没来得及输密码呢，系统就突然中断了。”张先生看旁边柜台也不能办理业务了，就问去附近别的网点是否能办，但工作人员说全市网点都出了问题，连ATM机也取不出钱，而且不知道什么时候能恢复。张先生等了十几分钟见仍没动静，只好无奈地离开了银行。

　　17日下午，陕西西安、广东东莞和深圳、福建厦门、河南郑州以及上海、天津等地的网友也都抱怨自己所在地区的工商银行系统瘫痪，耽误了不少事。“快乐的鳄鱼”说自己用工行网银给人打款，没想到U盾提交后就悄无声息了，关掉网页则干脆无法重新登录，“也不知道打的钱朋友收到没有,抑或是被工行吞了。”北京网友“小星星1688”则在17日下午炒股时发现无法把钱从工商银行账户转给券商，因而完全没法进行股票买卖操作，打电话询问，工作人员也表示无能为力。

　　17日下午，工商银行北京甜水园支行、郑州解放路支行、石家庄光明支行的工作人员均证实系统发生故障，但都表示客户账上的钱不会被无故划走，并提醒系统发生故障时业务被中断的客户及时查询账户明细，如发现问题赶紧与相应网点联系。“像这种系统故障时被中断业务的客户我们都会留下联系方式，如果晚上柜台现金与系统里的账对不上就会进行查找，发现问题后也会主动与客户联系，但这种情况几乎没发生过，ATM机每天也会自动进行日清结算，几乎不会错账。”一位工作人员说。