可以打12363投诉网贷催收吗？要注意哪些细节

网贷现在也是非常常见的现象，如果网贷没有及时偿还的话，可能会被金融机构催收，有的机构采用不正当的催收方式，严重影响了客户的正常生活，因此很多人咨询怎么能够投诉网贷催收。今天就给大家分享一下12363投诉网贷催收有用吗?信用卡逾期会被一直催收吗?

一、12363投诉网贷催收有用吗

12363投诉网贷催收是有用的。

如果觉得放贷机构或银行催收的频率太高，催收的方式过于恶劣的话，大家可以打12363进行投诉，如实说明情况就好。

12363是中国银行为全国性金融消费者设立的投诉电话，只要是与金融消费、跨市场跨银行类交叉性金融产品等有关的问题，都可以向其咨询或投诉举报。

中国银行会调查合适情况，并从中进行调解;若调解不成功的话，会建议投诉人通过诉讼或仲裁的途径解决***。

二、网贷逾期会被一直催收吗

网贷若是一直逾期的话，就会被一直催收。

正规的电话催收或者上门催收并不像电视剧中演的那么恶劣，正常的催收会提前打电话通知借贷人，约定好上门时间，催收主要是为了了解实际情况，并不会威胁家人或殴打贷款人。

如果网贷机构采用的催收手法非常恶劣的话，是可以处理的;要是担心上门催收的威胁，可以事先准备好录像或录音。

三、12363投诉要注意哪些细节

12363投诉要注意以下细节：

1、12363的工作时间是周一到周五的8:30~11:50，14:30~17:00，在非工作时间电话是打不通的。

2、投诉银行或金融机构时要简单清晰的说明真实情况，说明个人姓名、投诉对象、投诉原因、个人诉求，工作人员的问题要如实回答，不能隐瞒事实。

3、投诉之前要准备好相关的证明材料，比如电话录音、录像视频、相关纸质文件等等。

4、投诉之前要先与金融机构进行友好协商沟通，协商不来或者金融机构拒绝沟通的话，再找12363进行投诉比较好。