产品运营策略有哪些(运营攻略)

一、产品定位

产品定位是产品运营中的首要问题，是产品运营的关键。产品定位包括产品目标市场、目标用户、产品特征及与竞争对手的差异性分析。一般而言，目标用户群是相对固定的，因此目标市场就成为了产品定位的核心。但是，目标市场的寻找并非仅局限于本地域，同样也可以从竞争对手的市场份额、增长率、用户满意度及行为特征等方面来进行目标市场的寻找。确定目标市场后，就要开始进行市场细分和目标市场选择。如果要为新产品选择合适的目标市场，那么就需要对目标市场进行分析。要分析目标市场的优势和劣势，同时要对竞争对手的特征、行为方式进行评价，这样才能最终确立目标市场。在确定目标市场后，就要对目标市场进行聚焦，根据目标市场的特征进行产品定位，例如针对成熟市场的用户进行产品服务的延伸，针对高成长市场的产品进行功能的延伸等。

二、产品运营的目标

产品运营的目标是要找到最能打动用户心灵、最吸引用户眼球、最激发用户兴趣的产品元素，并通过各种方式进行传播。要吸引用户的眼球，就要做到新奇特，就是要让用户感觉产品好，体验产品好。运营人员要时刻关注市场变化，观察竞争对手的产品情况，不断推出新的产品，或者在原有产品的基础上推出新品，这都是非常好的运营方法。当然，新产品要比旧产品更容易引起用户的注意，但前提是必须要做到新、奇、特。所以说，运营人员不能只关注当前市场、竞争对手的产品，还要时刻关注产品的未来前景，在力所能及的情况下，为未来的产品布局、造势。

三、营销手段

1.拉新。与用户保持不断的接触。利用各种手段帮助新用户认识你的产品。例如：赞助相关活动，赞助能够有效增加用户对你产品的了解。利用电子邮件营销来加强与目标受众的交流，从而吸引新的目标受众。

2.活跃。活跃度是衡量产品吸引力的一个标准。通过在用户面前不断呈现新的产品内容来不断吸引新用户。还可以通过设计一些活动来使用户参与到产品的设计中，或者让用户在你的产品中进行复测。

3.留存。用户留存就是留住用户的手段，可以通过用户调查来了解用户对产品的喜好和想法，并以此作为产品的新功能或新主题进行设计。例如：在用户遇到问题时为其解答，或者在节日时为其发送问候邮件。

1、拉新

在网站的运营中，最核心的内容就是增加新用户的数量。如何吸引新用户？那就是通过各种方式的广告宣传和直接宣传来吸引新用户的注意。这就要求广告的设计要有吸引力，让目标客户一看到就想要，或者产生兴趣。所以，在进行广告设计时就要考虑目标客户的需要。具体说来有以下几种方法：

（1）制造稀缺性。通过不断地在首页、新闻中曝光产品功能和特性，以达到让客户了解产品并产生兴趣的效果。

（2）宣传产品的核心价值。通过介绍产品的历史、优势和专业术语来引起客户的注意。

（3）参与竞猜活动。客户参与竞猜的结果会影响企业产品的销量。

2、活跃

产品运营的核心是要影响到目标人群，引导他们购买并完成交易。为实现这一目的，需要使用多种方式进行宣传，同时采用各种手段进行促销。只有吸引了目标受众，才有可能成功吸引到目标受众。影响目标受众的方式多种多样，比如广告、营业推广、公共关系、人际传播等，不过最常用的还是宣传和促销两种方式。就宣传而言，最有效的就是通过各种方式进行大力度的宣传，如请明星代言、赞助慈善活动、印发宣传册等，这些都是能够快速有效地吸引到目标受众的手段。而就促销而言，最常用的有打折促销、买一送一、满赠、满减等，这些手段也是能够吸引到目标受众的。

3、留存与转化

在用户有需求时，首先想到的是什么？是产品。产品是否够好？能否满足用户的需求？这些都是我们运营时要考虑的问题。那么，如何才能让用户留存下来呢？要想实现留存，需要哪些条件？这些都需要运营人员进行精心策划。我们可以将这些要素归纳为五类，并分别对应不同的运营策略。

1.产品服务符合用户需求。现在的市场瞬息万变，如果一个企业只是一味追求产品的创新，而忽略了用户的体验，那么必将导致产品和服务的失效。所以，作为运营人员，要注意了解用户需求，并且针对用户的需求进行产品的调整和改变。只有当产品和服务满足了用户需求时，才能确保用户留存下来。

2.传播方式与用户相关。人都有猎奇心理，对于新事物，人们总是乐于去了解，但是当一个产品没有人知晓或者没有太多人了解的时候，人们就会忽略这个产品。所以，作为运营人员，要注重对用户传播方式的研究，以此来吸引更多的用户。

3.价格与服务能够让用户满意。在用户留存过程中，产品价格是一个非常重要的因素。如果一个产品的价格过高，那么必然会导致用户的流失。所以，作为运营人员，要根据市场情况，制定出一个合理的产品价格，满足用户需求。

四、如何选择合适的运营手段

首先需要确定运营的目标，运营的目标直接关系到运营手段的选择。运营目标的确立可以从两个方面入手:首先从经济角度来确定;其次从市场角度来确定。经济的运营目标可以通过盈利和亏损来确定，而市场的运营目标可以从市场份额、产品利润率、销售量和销售量来确定。盈利是运营的目标，也是最终目标，这就要求运营的各项工作都要围绕着目标进行，运营的目标必须是清晰的、具体的和可操作性的，才有可能成功。其次运营手段的选取也要有标准。一个产品是大还是小?是用来赚钱的还是用来积累的?是快速发展的还是慢慢发展的?盈利的产品和亏损的产品都要有具体的对比数据，不能只靠老板一张嘴，而要有分析数据的依据。同时，还要根据市场变化情况及时地对运营手段进行调整，这样才能有效地对市场进行准确定位。

五、如何对产品进行有效地推广

运营的基本任务是：将产品信息传达给目标客户。如何将产品信息传达给目标客户？方法有两种：一是通过各种广告或促销信息吸引目标客户；二是将产品信息直接传递给目标客户。两种方法都需要借助各种传播手段，如人际传播、组织传播、大众传播、付费广告等。

六、如何促进产品的留存和自传播

对于网站来说，留存和自传播的重要性是不言而喻的，尤其是在当前的信息化时代。不管是用户留存还是用户的自传播都是通过各种渠道进行的，如何能够留住用户并促进用户进行有效地传播，这就需要我们在运营的过程中制定出合理的运营策略来促进产品的留存和自传播。首先，应该对用户进行识别，根据不同用户的需求制定相应的运营手段。用户在使用产品的时候应该尽可能少地受到外部因素的干扰，尽可能地利用好互联网这一工具进行产品的运行。其次，应该根据用户的需求进行有效的资源整合，尽可能多地吸引用户的参与，让用户能够感受到企业的重视。最后，要将用户使用产品的过程作为一个学习的过程，尽可能地根据用户的使用习惯来进行产品的布局。在用户使用产品的过程中能够不断地调整自己的使用习惯并对其进行总结，从而对自己的行为进行不断的优化。