人工智能对于企业网站的作用冲击有哪些方面

人工智能(AI)在现代企业网站的发展中扮演着越来越重要的角色，其影响已经渗透到多个方面，深刻地改变了企业与客户之间的互动方式。首先，人工智能可以通过智能客服系统，提升客户服务的效率和质量。传统的人工客服往往难以应对高峰时段的咨询，而智能客服则能够24小时不间断地解答客户的问题，提供即时的技术支持和服务。这种便利不仅节省了客户的时间，也减轻了企业员工的负担，使他们能够将更多精力投入到复杂的任务中...