售后服务包括哪些内容？售后处理工作内容介绍

做好售后服务可以增加客户的信任，提升品牌口碑和形象，客户的信任度和粘性变高，自然就会提升订单转化率。家电行业常见的售后服务有：三包政策（包修、包换、包退）；产品调试；产品操作指导；维保。我们来看看售后服务包括哪些内容？ 售后处理工作内容介绍 1、家庭电器、电子产品等在购买后，会涉及到上门安装和设备调试。 2、虽然电子类产品会配有说明书，考虑到有些产品过于复杂，需要在线指导产品操作。 3...