技术支持是什么岗位

技术支持是指在计算机、网络、通信等领域中，为用户提供技术支持和服务的专业人员。他们通过电话、邮件、在线聊天等多种方式，解决用户在使用产品或服务过程中遇到的技术问题，帮助用户更好地使用相关的技术设备和系统。 一、分类 技术支持岗位通常分为电话技术支持、现场技术支持和远程技术支持等多种类型，不同类型的工作内容和职责也有所不同。 二、电话技术支持...