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如果银行不让停息挂账可以投诉吗?

2026-08-02 00:50:24 来源:互联网转载

这就是根据实际情况的,第一种是如果是因为不满足银行停息挂账的申请条件,所以审批被拒,那么这是不能投诉银行的。第二种是如果你满足停息挂账条件但银行拒不让你停息挂账,那么这种情况是能够投诉。如果你在支行办理,那么你就能够向这个行总行投诉,如果总行不予办理,那么你就可以和银保监会投诉。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的意思就是停息挂账。所以,如果你被商业银行拒绝提供停息挂账服务,那么你就能够和有关部门进行投诉。

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